Điều Khoản & Điều Kiện wi188

1 Quy Định Chung

wi188 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "wi188") là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số cho người chơi tại Việt Nam và các thị trường được phép. Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng nền tảng, dịch vụ và sản phẩm của wi188.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wi188, bạn ("Người Chơi", "Thành Viên") xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này;
• Bạn đủ điều kiện pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Bạn sử dụng dịch vụ wi188 vì mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại.

Các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa wi188 và người chơi. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của wi188, người chơi phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống wi188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân hợp lệ);
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của người chơi;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

wi188 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc bằng lái xe kèm ảnh chụp selfie xác nhận.

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm dừng hoặc hủy yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất thành công.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. wi188 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay cho wi188 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

3 Giới Hạn Độ Tuổi

wi188 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Khi đăng ký tài khoản, người chơi xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. wi188 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Trong trường hợp wi188 phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ người chơi chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức;
• Toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị tịch thu;
• Mọi giao dịch nạp tiền đã thực hiện sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra;
• wi188 có thể báo cáo sự việc đến cơ quan chức năng có liên quan.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ wi188, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo wi188.official để báo cáo. wi188 cam kết xử lý mọi báo cáo một cách nghiêm túc và bảo mật.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng wi188 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số — đều phải tuân thủ các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng trò chơi/sản phẩm được đăng tải trên hệ thống.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và ghi nhận thành công;
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược;
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ những trường hợp đặc biệt được quy định rõ;
• wi188 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo;
• Kết quả từ sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc có tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng thể loại cược.

4.2 Giới hạn cược

wi188 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm và hạng mức tài khoản của người chơi. Thông tin chi tiết về giới hạn cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.3 Nghiêm cấm gian lận cá cược

wi188 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống. Cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để đảm bảo thắng (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động (bot), cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền

wi188 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận. Thông tin tài khoản nhận tiền được cập nhật trực tiếp trên hệ thống — người chơi phải kiểm tra thông tin mới nhất trước mỗi giao dịch.

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Nội dung chuyển khoản phải ghi đúng mã giao dịch được cấp bởi hệ thống;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• wi188 không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường.

5.2 Rút tiền

wi188 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm hoặc đêm khuya. Để rút tiền thành công, người chơi cần đảm bảo:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản wi188;
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch sau khi trừ phí (nếu có);
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đang áp dụng (nếu có);
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.

wi188 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Trong thời gian xác minh, giao dịch rút tiền sẽ ở trạng thái chờ xử lý.

5.3 Tiền tệ giao dịch

Tất cả giao dịch trên nền tảng wi188 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đơn vị hiển thị trên hệ thống sử dụng dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ tương đương một triệu đồng).

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

wi188 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình;
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không được rút trực tiếp;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ tiền thưởng;
• wi188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.

6.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác. Wi188 có quyền hủy toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời khóa tài khoản vi phạm vĩnh viễn.

7 Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ wi188, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng dịch vụ wi188 cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào hệ thống wi188;
• Không tiến hành các hành vi có thể gây hại cho trải nghiệm của người chơi khác hoặc ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng;
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến;
• Chơi có trách nhiệm và sử dụng các công cụ tự bảo vệ khi cần thiết (xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm);
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản wi188 cho bất kỳ người nào khác.

Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng wi188 qua Zalo wi188.official hoặc Telegram @wi188vip. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được hoàn trả theo quy trình của wi188.

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi wi188

wi188 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép;
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc không qua được xác minh KYC;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, wi188 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan. wi188 sẽ thông báo lý do đóng tài khoản trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 30 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng wi188 nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người chơi sẽ không nhận được bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ wi188. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wi188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, kể cả khi wi188 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

• wi188 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi;
• wi188 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý;
• wi188 không chịu trách nhiệm đối với hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của wi188 đối với người chơi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

wi188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website tại địa chỉ wi188.vip/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, wi188 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày làm việc qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các điều khoản đã được sửa đổi.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 8 của tài liệu này.