Chính Sách Bảo Mật wi188

1 Thu Thập Thông Tin

wi188 thu thập thông tin cá nhân của người chơi nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, tuân thủ quy định pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ wi188, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh selfie xác minh;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng wi188, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử cược, các tính năng đã sử dụng;
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm chi tiết tại Mục 4 về Cookie.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, wi188 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm xác thực thông tin bạn cung cấp và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

wi188 sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước cho người chơi. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây.

Đối với các hoạt động marketing, wi188 chỉ liên lạc với bạn khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo trong quá trình đăng ký hoặc cài đặt tài khoản. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

3 Chia Sẻ Thông Tin

wi188 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ đối tác

wi188 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp trò chơi (game provider), đơn vị xử lý thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

wi188 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Trong những trường hợp như vậy, wi188 sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu.

3.3 Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)

Theo nghĩa vụ tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, wi188 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính khi phát hiện hành vi đáng ngờ. Điều này được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

wi188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

4.1 Các loại cookie wi188 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt cookie loại này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp wi188 cải thiện giao diện và tính năng;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, khu vực địa lý, giới hạn cược đã thiết lập, giúp cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang, thời gian phản hồi và các chỉ số kỹ thuật để tối ưu hóa hệ thống.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng wi188. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

wi188 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của wi188 được xây dựng theo nguyên tắc phòng thủ nhiều lớp.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho các thông tin nhạy cảm;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người chơi;
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 với cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động bất thường.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi;
• Tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người chơi đều phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ;
• Mọi hành vi truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm tra thường xuyên;
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi và thông báo khẩn cấp.

5.3 Thông báo sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, wi188 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, thông qua email đăng ký và/hoặc thông báo trong hệ thống. Thông báo sẽ bao gồm bản chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi trên nền tảng wi188, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. wi188 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân wi188 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử cược và hồ sơ tài khoản;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không còn phù hợp;
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — trừ khi wi188 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML);
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạ ng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc wi188 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp — hiệu lực ngay lập tức khi nhận được yêu cầu;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

wi188 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, wi188 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 90 ngày. Dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý sẽ được cô lập và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

8 Cập Nhật Chính Sách

wi188 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ quyền riêng tư của người chơi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn, wi188 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản;
• Thông báo hiển thị nổi bật khi bạn đăng nhập vào hệ thống;
• Đăng tải bản cập nhật trên trang wi188.vip/chinh-sach-bao-mat kèm ghi chú ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wi188 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.